ERジャパン株式会社

情報システムの障害を可能な限り減らすソリューションを提供

ご提供サービス

  • 障害対応サービス

    日々の運用はもちろんの事、システム構築及び更新時以降の運用提案、お客様の企業主業務に人員を向けていただく為に、当社技術者を常駐、お客様の企業ポリシーから見た、情報システムの改善案の策定など、幅広く担ってまいります。

  • 技術者の常駐サービス

    マルチベンダー環境下での運用システムの技術支援をいたします。ネットワーク、サーバを中心に、技術支援ならびに障害対応をいたします。また、運用ニーズに合わせた技術者の育成をいたします。

  • システム構築および更新時の技術支援サービス

    情報基盤構成の調査ならびに構成図の作成、システム機器の調査をいたします。運用のしやすさを考慮したシステム設計から構築、運用までをいたします。システム構築前後の差異とデータの流れの調査をもいたします。

  • 運用技術者の育成サービス

    カリキュラムの作成から育成までをいたします。

  • 運用マニュアルおよび障害対応マニュアルの策定サービス

    ヒアリングからシステム調査を経て、改善案の策定をいたします。

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■ コンピュータにできないことが出来る、やってみようという行動力。
■ 顧客が喜んでくれる時、感動する瞬間を一緒に味わいたい。という思いに同意できる人物。
■ 相手にとって何が役立つのか、なぜ依頼されるのかを考え、その考えを自分のサービス品質の向上と顧客からの評価に結びつけていく事の出来うる人物。

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